الأحد، 26 يناير 2014

الوحده الثالثه


س1 عرف نظام المعلومات التسويقيه 
ج1 هي منظمه لمجتمع وتسجيل وحفظ وتحليل البيانات الماضيه والحاليه والمستقبله باعمال المنشاة والعمل على استرجاعها للحصول على المعلومات اللازمه واتخاد القرارات التسويقيه 

س2 توجد اهمية كبيره ل نظم المعلومات التسويقيه اشرححح 
ج1 اهمية نظم المعلومات التسويقيه هيا اتخاذ القرارت والاسعار والترويج والتوزيع والحاله الاقتصاديه العامه وغيرها 

س3/ مامكونات نظم المعلومات التسويقية 
ج1/التقارير الداخلية   ج2/ التحليل المساند القرارات التسويق     ج3/ الاستخبارات التسويقية    ج4/ البحوث التسويق 

س4/ اذكر امثله للبيانات التي تشكل مدخلات نظام المعلومات التسويقيه
ج1/ بيانات علي المنتج والاسعار والتوزيع والترويج     ج2/ بيانات المنافسين      ج3/ بيانات عن الحاله الاقتصاديه     ج4/ بيانات عن انتاج التموين والتخزين والموارد البشريه     

س5/ اشرح مفهوم عمليات تشغيل نظتم المعلومات التسويقيه 
ج1/ البيانات الثانويه /هيه البيانات الموجوده بالفعل ويتم الحصول عليها من مصادر عديده 
ج2/ البانات الاوليه / هيه التي يتم جمعها لاول مره  

س6 / اشرح مفهوم عمليات تشغيل نظام المعلومات التسويقيه 
ج1/ هو نظام المعلومات التسويقيه اشبه بعملية تصنيع المواد الخام ومستلزمات الانتاج في نظام الانتاج السلعي   
ج2/ فالبيانات التي تمثل مدخلات في نظام المعلومات تجري عليها عمليات التصنيع باستخدام برامج قواعد البيانات 

س7/ ما انواع مخرجات نظام المعلومات التسويقيه 
ج1/ تقارير خاصه بالعمليات    ج2/ معلومات تكتيكيه    ج3/ معلومات استتراتيجيه 

س8/ مالفرق بين بحوث السوق وبحوث التسويق 
ج1/ بحث السوق /هو التركيز علي جانب الطلب علي المنتج     ج2/بحث التسويق /هيه جمع وتسجيل وتحليل البيانات المتعلقه بمشاكل الانسياب السلع وخدمات من النتج الي المستهلك الاخير او المستوي الصناعي 

س9/ اذكر انواع البحوث التسويق 
1/ على السوق   2/ على الترويج  3/ على المنتجات   4/ على التوزيع   5/ على التسعير  6/ على المبيعات  7/ على المنافسين  8/ على البيئه التسويقيه الخارجيه 

س10/ اذكر خطوات بحوث التسويق 
1/ تحديد مشكلة البحث واهدافه وفورضه  2/ تحديد نوع البيانات ومصدرها   3/ تحديد مجتمع البحث والعينة  4/ نتصميم وسائل جمع البيانات  5/ جمع البيانات  6/ مراجعة وترميز البيانات  7/ تبويب وتحليل النتائج   8/ اعداد تقرير البحث 

الوحدة الثانية

س1 مالمفهوم البيئة التسوقية
 ج/ هي الظروف والعوامل الداخلية والخارجية للمنظمة التي توثر وتتاثر في نشاطها التسويقي


س2/ مم تتالف البيئة التسوقية الداخلية
ج/ السوق - الوسطاء- الموردون- ادارات واقسام الشركات

س3 / مم تتالف البيئة التسوقية الخترجية
ج/ بيئة سياسية ب- بيئة اجتماعية ج- اقتصادية  د- طبعية  هه - تكنولوجية   و- تنافسية

س4 / عرف مايلي

المنافسة الكاملة / هي وجود عدد كبير من المنافسين ووجود منتجات متشابهة و امكانية لحصول على المعلومات بدون باقل تكلفة

المنافسة الاحتكارية / هي وجود عدد كبير من المنافسين في السوق لكنهم يتعاملون في منتجات مختلفة في المواصفات

احتكار القلة / هي وجود عدد قليل من المنافسين ذوى احجام كبيرة مثل  منتجي السيارات
الاحتكار الكامل / يعني وجود شركة واحدة في السوق وبالتالي فلاتوجد منافسة على الاطلاق
 مثل / شكة الكهرباء وشركة المياه 

الوحدة الاولى

س1/ما الفرق بين مفهوم السوق و مفهوم التسويق؟

ج!/ السوق /هو المكان الذي يتم فيه البيع و الشراء
ج2/ التسويق معرفة رغبات و احتياجات العملاء  و تلبيته

س2/ ما اهمية التسويق و المنظمات
هو نقطة البداية في دراسة كافة المشروعات وتبدوا اهمية التسويق للمنظمات انه نشاط اساسي فيما يلي
المساهمة في تطوير المنتجات / ب وضع استراتيجات للتوزيع والترويج   / ج القيام ببحوث التسويق
س3 اذكر المنافع التي يقدمها التسويق للمستلكين
ج1 منافع كثيرة * مثل الطعام والملس والمسكن كما تشمل كذلك غير الاساسية مثل الترفية والاستجمام والراحة

س4 اذكر الفوائد التي يقدمها التسويق للمجتمع
1- تطوير مستوى المعيشه
2- علاج مشكلة البطاله
3- تدعيم التخصص
س5 ماالمراحل التي مربها تطور وظيفة التسويق
1- مرحلة التوجيه بالانتاج
2- مرحلة التوجيه بالتسويق
3- مرحلة التوجيه للبيع
س6/ اذكر مبادى المفهوم الحديث للتسويق
1- مبدى الانطلاق من حاجات المستهلك
2- مبدى الارتباط بين النشاط التسويقي و العملي الادارية
3- مبدى الاستمرارية الوضيفية التسويقية
س7/ اشرح معنى المفهوم الاجتماعي لتسويق
- ان المنشاة مطالبة باعداد برامجها التسويقية بهدف اشباع رغبات المستهلك مع التركيز على الاثار النتائج الاجتماعية لهذه البرامج التسويقية
س8/ اذكر عناصر المزيج التسويقي
أ- المنتج /هو ما تقدمهه المنشاه الى السوق
ب- السعر/هو القيمه التي يدفعها المستهلك
ج/ التوزيع /هو توصيل المنتج الى السوق
د/ الترويج/ النشاط الذي يتضمن تعريف المستهلك بالمنتج
س9/ ما الوضائف التسويقية
ا- وظائف التبادل
1- الشراء    2- البيع
ب- وظائف التوزيع
1- النقل    2- التخزين
ج/وضائف المساعده
1- التنميط   2 - الترويج