س1/ عرف مايلي
- المنتج هو السلعة او الخدمة او الفكرة التي تقوم المنشات بتسويقها الى المستهلك النهائي
- السلعة/ هي مجموعة من الخصائص المادية و المعنوية غير المادية مثال السيارة وعلبة الحليب
- الصنف هو نوع معين من السلعة يتميز عن باقي الانواع من حيث الحجم او الشكل او اللون او العبوة مثل عبوة الحليب ذات اللتر الواحد وعبوة الحليب ذات اللترين
س2/ تكلم عن دورة حياة المنتج
ج/ 1 مرحلة تقديم المنتج 2 مرحلة نمو المنتج 3 مرحلة نضج المنتج 4 مرحلة تشبع السوق 5 مرحلة تدهور المنتج
س3/ اذكر التصنيفات المختلفة للمنتجات
ج/ 1 تصنيف المنتجات حسب عمر المنتج 2 تصنيف المنتجات حسب الاهمية 3 تصنيف المنتجات حسب الغرض من الشراء
س4/ عرف المصطلحات التالية عن المنتج
- التشكيل هو اضافة شكل او اشكال جديدة الى المنتجات الحالية التي تقوم الشركة بانتاجها او التعامل فيها ويكون التشكيل على هيئة طرازات او مقاسات او الوان او حجام التوزيع- هو اضافة منتج او منتجات جديدة الى المنتجات الحالية التي تنتجها او تتعامل فيها الشركة وذلك مثل اضافة شركة المراعي منتج زبادي الاطفال الى منتجاتها الحالية من الحليب واللبن والعصائر الاتساع - هو عدد خطوط المنتجات في شركة معينة فمثلا قد يكون لدى شركة معينة خط منتجات واحد لانتاج اصناف من المكانس الكهربائية العمق - هو عدد المنتجات في كل خط من خطوط المنتجات مثلا ماعدد المنتجات في خط منتجات الحليب في شركة المراعي التعديل - يعني تغير عنصر او اكثر من عناصر المنتج مثل التعديل في وظيفة المنتج او في شكله او في حجمه او في مستوى جودته الحذف - يعني ابعاد او اسقاط منتج من المنتجات الحالية التي تنتجها او تتعامل فيها الشركة التطوير - يعني ادخال تحسينات او تعديلات او تميز على المنتج التعبئة - تعني الوعاء او العبوة او الغلاف او الاناء الذي يوضع فيه المنتج التميز - هو استخدام اسم او علامة تو رمز او تصمصم معين يسهل التعرف على المنتج الاسم الجاري - يتالف الاسم من كلمات او حروف او ارقام يمكن التلفظ بها العلامة التجاية - تاخذ العلامة التجارية شكل رمز او صورة او تصميم مميز وفريد الماركة التجارية - هي اسم او علامة تتميز او الاثنين معا لها حماية قانونية ويقتصر استخدامها التبين - هو البيانات و المعلومات المكتوبة على المننتج او الغلاف الموجودة في الشكل نشرة خاصة الضمان - هو التزام ضمني او صريح يقدمه البائع للمشتري ويكون مكتوبا الخدمة - هي الانشطة التي يقدمها البائع الى المشتري في مرحلة مابعد الشراء
