السبت، 22 فبراير 2014

الوحدة الرابعة

س/1 عرف سلوك المستهلك


ج1/ هو الذي يبحث عن السلع و الخدمات من اجل الشراء


س/2 من المستهلك النهائي

ج2/ هو الذي يشتري السلع و الخدمات من اجل الاستخدام الشخصي او العائلي


س3/ توجد علاقة بين عدد السكان في اي دولة والاستهلاك  .. علل

ج3/ الجنسية .. يودي تعدد الجنسيات بين السكان في دولة معينة الى وجود انماط استههلاكية ودوافع شراء مختلفة بينهم فالاجانب من جنسيات مختلفة مثلما هو الحال للجاليات الاجنبية  العديدة في المملكة العربية السعودية غالبا مايفضلون الاستمترار على عاداتهم الاستهلاكية

السن / ان توزيع السكان حسب فئات  السن  المختلقة له اهمية كبيرة للمنشلت التسوقية المهتمة بتسويق منتجات  تخص  فئات عمرية معينة فالاطفال من الجنسين ذكور واناث يستهلكون سلعا معينة مثل لبن الاطفال وملابس الاطفال وكذلك الشباب من الجنسين لهم مطالب ورغبات

المهنة/ يقصد بالمهنة العمل الذي يمارسة المستهلك ويقوم واضعو السياسات التسوقية بتقسيم السكان حسب المهن التي يمارسونها نظرا لوجود منتجات تخص كل مهنة  دون الاخرى فمثلاا يرتدي الاطباء الباطو الابيض والكمامات والقفازات الطبية

س4/ ماذا يقصد بتوزيع السكان

ج4/ توزيع السكان  يتطلب تخطيط السياسات دراسة توزيع السكان حسب العوامل التالية  


س5/ اذكر خطوات الشراء عند المستهلك النهائي


ج5/  1 الشعور بالحاجة 2 جمع المعلومات 3 تحديد البدائل  4 تقييم البدائل  5 قرار الشراء 6 تقييم المشتريات


س6/ اذكر امثلة للمنظمات الصناعية المشترية


ج6 / 1 تحديد الحاجة الى السلعة او الخدمة 2 تحديد الكميات والمواصفات المطلوبة  3 البحث عن الموردين  4 اختيار المورد او الموردين - المناسب  5 اصدار امر الشراء او المناسبين 6 استلام وفحص المشتريات  7 محاسبة المورد  سداد قيمة المشتريات  8 تقييم مابعد قرار الشراء المعلومات المرتدة

س7/ تختلف خصائص المشتري الصناعي عن صائص المستهلك النهائي من عدة اوجه .. ماهذه الاوجه

ج7/ خصائص المشتري الصناعي الطلب المشتق  2 قلة عدد المشترين  3 حجم الشراء  4 قرار الشراء  5 دوافع الشراء  6 طريقة الشراء  

س8/ مادوافع شراء المستهلك النهائي


ج8/ الشعور بالحاجة  2 جمع المعلومات  3 تحديد البدائل  





ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق